Kodėl verta pabandyti pačiam prieš einant pas meistrą
Šiauliuose, kaip ir bet kuriame kitame mieste, kompiuterių remonto paslaugos kainuoja – ir kartais nemažai. Diagnostika atskirai, taisymas atskirai, o jei meistras nusprendžia, kad reikia dalių – skaičiuok toliau. Tačiau didelė dalis gedimų, su kuriais žmonės neša kompiuterius į servisą, yra tokio pobūdžio, kad juos galima identifikuoti – o kartais ir išspręsti – patiems, namuose, be jokių specialių įrankių.
Tai nereiškia, kad reikia tapti IT specialistu. Reikia tik žinoti, į ką žiūrėti.
Kompiuteris neįsijungia – čia ne visada mirtis
Vienas dažniausių atvejų: paspaudžiate mygtuką, nieko nevyksta arba vyksta kažkas keisto – mirksi lemputė, girdisi garsas, bet ekranas tuščias. Prieš panikuojant, verta patikrinti kelis dalykus.
Pirma – maitinimas. Skamba banaliai, bet atjunkite ir vėl prijunkite maitinimo laidą, patikrinkite, ar lizdas veikia (prijunkite ką nors kitą). Stacionariems kompiuteriams – patikrinkite, ar maitinimo bloko jungiklis (dažniausiai yra galinėje dalyje) yra įjungtas. Antra – RAM. Jei kompiuteris įsijungia, bet ekranas lieka juodas, o iš korpuso girdisi pasikartojantys pyptelėjimai – tai klasikinis atminties klaidos požymis. Atminties moduliai kartais tiesiog išsijudina iš lizdų. Jei nesibijote atidaryti korpuso, ištraukite ir vėl įstatykite RAM – tai išsprendžia problemą dažniau, nei galėtumėte pagalvoti.
Trečia – perkaitimas. Jei kompiuteris įsijungia, bet po kelių minučių išsijungia pats – labai tikėtina, kad procesorius arba vaizdo plokštė perkaista. Patikrinkite, ar ventiliatoriai sukasi. Jei kompiuteris seniai nevalytas – viduje gali būti tokia dulkių sluoksnio, kad oras tiesiog nebeteka.
Lėtas darbas – ne visada aparatūros problema
Žmonės dažnai neša kompiuterius į remontą sakydami „jis labai lėtas”, o meistras kartais tiesiog įdiegia Windows iš naujo ir grąžina. Tai galite padaryti patys – ir nemokamai.
Bet prieš tai verta išsiaiškinti priežastį. Atidarykite užduočių tvarkytuvę (Task Manager) – Windows sistemoje tai paprasta kaip Ctrl+Shift+Esc. Pažiūrėkite, kas naudoja procesorių ir atmintį. Jei kažkokia programa ar procesas nuolat kanda 80–100% CPU – tai jau informacija. Gali būti kenkėjiška programa, gali būti tiesiog blogai parašyta programinė įranga, kuri paleidžiama su sistema.
Taip pat patikrinkite kietąjį diską. Windows turi integruotą įrankį – paieškoje suraskite „Defragment and Optimize Drives” arba naudokite nemokamą CrystalDiskInfo programą, kuri parodys disko būklę. Jei diskas rodo „Caution” ar „Bad” – tai jau rimtas signalas, ir čia meistras tikrai reikalingas, bet bent jau žinosite, apie ką kalbėti.
Interneto problemos, kurios atrodo kaip kompiuterio problemos
Tai atskira kategorija, nes žmonės dažnai painioja šiuos du dalykus. Jei internetas lėtas arba nuolat atsijungia – pirmiausia patikrinkite maršrutizatorių (router’į). Perkraukite jį. Pabandykite prisijungti kitu įrenginiu – telefonu ar planšete. Jei problema ta pati – tai interneto tiekėjo arba maršrutizatoriaus reikalas, ne kompiuterio.
Jei tik kompiuteris turi problemų su internetu – patikrinkite tinklo adapterio tvarkykles. Įrenginių tvarkytuvėje (Device Manager) pažiūrėkite, ar nėra geltonų šauktukų prie tinklo įrenginių. Tvarkyklių atnaujinimas arba perkėlimas dažnai išsprendžia šią problemą.
Garsai, kvapai ir kiti ženklai, kurių nereikia ignoruoti
Kompiuteris yra gana komunikatyvus, jei mokate jo klausytis. Cikliški spragtelėjimai iš kietojo disko – blogas ženklas, tai gali reikšti mechaninį gedimą, ir čia nereikia gaišti laiko, o kuo greičiau daryti atsarginę kopiją ir eiti pas meistrą. Deginimo kvapas – kompiuterį reikia iš karto išjungti. Tai gali būti kondensatorius arba maitinimo blokas, ir čia tikrai ne vieta eksperimentuoti.
Ventiliatoriaus triukšmas, kuris tapo gerokai garsesnis nei anksčiau – dažniausiai reiškia, kad ventiliatorius arba dulkėtas, arba besidėvintis. Tai palyginti nebrangi problema, bet ignoruojama ji gali sukelti perkaitimą ir rimtesnius gedimus.
Ką iš tikrųjų verta žinoti prieš einant į servisą Šiauliuose
Savarankiška diagnostika nėra apie tai, kad išvengtumėte meistro. Ji apie tai, kad ateitumėte pas jį žinodami, apie ką kalbate. Kai žmogus ateina ir sako „kompiuteris lėtas” – tai viena situacija. Kai ateina ir sako „užduočių tvarkytuvė rodo 95% disko apkrovimą, CrystalDiskInfo rodo Caution, manau, diskas miršta” – tai visiškai kita pokalbio pradžia. Antrasis variantas mažina tikimybę, kad gausite nekonkretų atsakymą arba mokėsite už diagnostiką, kurią iš esmės jau atlikote patys.
Be to, žinant simptomus, lengviau įvertinti, ar siūloma paslauga ir kaina yra adekvati. Šiauliuose, kaip ir visur, servisų kokybė skiriasi – ir informuotas klientas yra saugesnis klientas.
